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小程序怎么解決汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)??

作者:admin    來(lái)源:未知    發(fā)布時(shí)間:2021-09-23 09:02    瀏覽量:28750

傳統的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有很多的應用。比如:洗車(chē)、修車(chē)、汽車(chē)美容、改裝、4s店等。但是傳統的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有著(zhù)很多痛點(diǎn)

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傳統汽服門(mén)店主要痛點(diǎn)

1、地理位置的限制。

一般來(lái)說(shuō),大多數的車(chē)主選擇汽車(chē)洗美、維修保養等服務(wù)一般都是就近原則,很少人愿意去耗費時(shí)間及成本去距離相對遠的地方。

2、汽車(chē)服務(wù)種類(lèi)單一。

大多數的汽車(chē)服務(wù)的門(mén)店可以服務(wù)的內容較少。

3、用戶(hù)的"回購率"相對較低。

由于汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的競爭很大,所以客戶(hù)對于門(mén)店的選擇性很大,如果店長(cháng)沒(méi)有客戶(hù)維護的意識及方法,真的是毫無(wú)黏性可言。

4、汽車(chē)大多數服務(wù)都屬于低頻消費。

無(wú)論是洗車(chē),修車(chē),改裝還是買(mǎi)車(chē),賣(mài)車(chē),這些都是很低頻的,就數洗車(chē)高頻一些。

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小程序怎么解決汽車(chē)服務(wù)門(mén)店的痛點(diǎn)?

由于汽車(chē)服務(wù)行業(yè)競爭很大,開(kāi)發(fā)APP相對來(lái)說(shuō)不現實(shí),一個(gè)是很難引流,其次開(kāi)發(fā)的周期相對較長(cháng),成本較大。而且在低頻的應用場(chǎng)景下,開(kāi)發(fā)app效果很差。但是開(kāi)發(fā)汽車(chē)服務(wù)類(lèi)的微信小程序相對于app來(lái)說(shuō),優(yōu)勢就多了很多。

可以打破線(xiàn)下地理位置的約束;在線(xiàn)預約洗車(chē),修車(chē)等功能更加符合用戶(hù)的應用場(chǎng)景,能夠幫助用戶(hù)節省更多的時(shí)間;而且小程序還能夠與卡券等功能相結合,這就為洗車(chē)店等行業(yè),提供了引流更為有效的方式。

現在很多的門(mén)店都有自己的門(mén)店管理系統,如果內部管理系統與微信小程序打通后,便能實(shí)現前端推介引流與后端服務(wù)管理一體化。將車(chē)主在小程序中的行為通過(guò)管理系統來(lái)辨別用戶(hù)價(jià)值和產(chǎn)品購買(mǎi)傾向,并利用公眾號實(shí)現有針對性的服務(wù)內容引導,對于有價(jià)值的用戶(hù)利用優(yōu)惠手段在小程序上進(jìn)行展示推薦,吸引客戶(hù)獲取優(yōu)惠,從而完成精準營(yíng)銷(xiāo)。


汽車(chē)行業(yè)也屬于服務(wù)業(yè),本身就很適合通過(guò)口碑來(lái)進(jìn)行傳播,一旦用戶(hù)體驗上去了,用戶(hù)就會(huì )非常愿意去進(jìn)行自主傳播,而且傳播途徑也比較豐富,而小程序的轉發(fā)功能正適合這種形式來(lái)傳播,可以輕松達到一傳十十傳百的效果。

小程序各行業(yè)能被賦予的能力不同。小程序作為一個(gè)新的生態(tài),助力微信去全面的連接線(xiàn)下。汽車(chē)配套行業(yè)作為天然的線(xiàn)下“原住民”。汽車(chē)行業(yè)+小程序,必將大有可為。

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